Relation Client

Hachette Éducation

Famille des métiers de la relation client (MRC) 2de Bac Pro - Livre élève - Éd. 2024

Relations clients, avant et après la vente, et prospection. : Créez une relation de confiance, et fidélisez sur le long terme (Le marketing digital par métiers)

Pearson

Gestion de la relation client: Total relationship management, Big data et Marketing mobile

NATHAN

Domaine d'activités 1 - Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME - BTS GPME 1re et 2e années - Coll. Domaines d'activités GPME

Dunod

L'obsession du service client : Les secrets d'une start-up qui a tout misé sur l'expérience client (Hors Collection)

DELAGRAVE

Bloc 1 - Développer la relation client et la vente conseil BTS MCO 1 et 2 (2024) - Pochette élève

NATHAN SCOLAIRE

Relation client à distance et digitalisation - BTS NDRC 1re et 2e années

Nathan

Gérer les relations avec les clients, les usagers, les adhérents et administrer le personnel - Pôles 1 et 3 - 1re/Term Bac Pro AGOrA

Dunod

Customer Happiness Manager: L'émotion au coeur de la relation client

Dunod

Vendeur d'élite - 7e éd. : Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs (Commercial/Relation client)